Motor Brebet, Pelanggan Dapat Service Gratis dari Pertamina Patra Niaga
Service pada motor yang bermasalah.--
SURABAYA, MEMORANDUM.CO.ID - Fenomena motor brebet melanda sejumlah pengendara di Jawa Timur akhirnya mendapat tanggapan cepat dari Pertamina Patra Niaga. Melalui program layanan service gratis, perusahaan ini menggandeng sejumlah bengkel resmi untuk membantu pelanggan yang kendaraannya terdampak, termasuk di Surabaya, Sidoarjo, Bojonegoro, dan Tuban.
Salah satu pelanggan yang merasakan langsung layanan ini adalah Mohammad Aziez, warga Pagesangan, Surabaya, yang mengalami kendala pada motor Honda Scoopy 2023 miliknya setelah mengisi bahan bakar di SPBU Kebonsari.
BACA JUGA:Puluhan Massa Datangi Pertamina Kediri, Ancam Duduki Kantor Jika Masih Ada Motor Brebet Usai Isi BBM
Mini Kidi--
“Awalnya mesin motor terasa brebet dan jalannya ngadat-ngadat. Besoknya motor hampir nggak bisa jalan sama sekali,” cerita Aziez saat ditemui di Bengkel Tahta Motor 2, Jalan Raya Kebonsari.
Mekanik bengkel kemudian memeriksa busi motor dan menemukan warnanya memutih, tanda ada masalah di bahan bakar. Setelah dilakukan pengurasan tangki dan penggantian bahan bakar menggunakan Pertamax, motor Aziez kembali normal.
Yang mengejutkan, seluruh biaya perbaikan ditanggung Pertamina Patra Niaga.
BACA JUGA:Isu Solar Langka Hingga Mafia BBM di Madiun, Pertamina dan Hiswana Turun Tangan
“Saya kaget, ternyata gratis. Katanya karena ada indikasi bahan bakar bermasalah. Pelayanannya cepat, ramah, dan transparan,” ujar Aziez yang mengaku sempat mengunggah rasa terima kasihnya di status WhatsApp dengan pesan: "‘Terima kasih Pertamina, sudah bantu atasi motor brebet saya’.
Kisah serupa dialami Sherly Septia, warga Sepanjang, Sidoarjo. Motor matic-nya tiba-tiba brebet saat mengantar anaknya ke sekolah. Setelah dibawa ke bengkel yang bekerja sama dengan Pertamina, busi motornya diganti, bensin dikuras, dan diisi Pertamax tanpa biaya sepeser pun.
“Saya sempat bingung karena motor nggak bisa jalan. Tapi ternyata saat di bawa ke bengkel tagihan bengkelnya sebesar Rp 130 ribu gratis, dibayari Pertamina Patra Niaga. Layanannya cepat dan sangat membantu,” ungkap Sherly bersyukur. Ibu rumah tangga ini pun langsung memberi tahu para tetangganya yang juga mengalami keluhan yang sama untuk mendatangi bengkel tempat dia service.
Pemilik Bengkel Tahta Motor 2, Suwandi, membenarkan bahwa sejak pagi hingga sore hari, sedikitnya 30 motor datang dengan keluhan serupa.
“Rata-rata motor yang brebet adalah Honda matic keluaran di atas 2020, terutama Scoopy dan Beat. Motor karburator nggak ada yang terdampak,” jelas Suwandi.
Sumber:
- Share:
