Pernah Dengar Klien Minta Konten Dihapus? Ini Solusi Jitu untuk MUA!
Founder dan CEO top Legal Anis Tiana Pottag, S.H., M.H., M.Kn., M.M. --
Mengapa penting? Penggunaan produk dari brand tertentu dalam video harus mematuhi hak merek dan kesepakatan dengan brand tersebut. Ini penting untuk menghindari pelanggaran merek dagang dan memastikan kerjasama yang saling menguntungkan.
Apa yang perlu diatur?
Hak Penggunaan Merek: Izin untuk menampilkan produk dalam konten. Ini memastikan bahwa MUA memiliki hak untuk menggunakan dan mempromosikan produk brand tersebut dalam video mereka.
Persetujuan Produk: Memastikan bahwa produk yang digunakan sesuai dengan persetujuan brand dan klien. Ini penting untuk menjaga integritas merek dan memastikan bahwa produk yang dipromosikan sesuai dengan standar yang diinginkan.
Konsekuensi Jika Klien Meminta Penghapusan Konten
Meskipun MUA telah mendapatkan persetujuan dari klien untuk memposting konten di media sosial, situasi bisa berubah jika klien kemudian meminta agar konten tersebut dihapus. Berikut adalah beberapa konsekuensi dan cara untuk mengatasi situasi ini:
Kepatuhan pada Perjanjian:
Jika perjanjian penggunaan konten telah dibuat dan disepakati, MUA harus mengikuti ketentuan yang telah disepakati terkait dengan permintaan penghapusan. Ini dapat mencakup syarat-syarat seperti pemberitahuan sebelumnya atau alasan yang sah untuk penghapusan.
Kehilangan Aset Promosi:
Penghapusan konten dapat berarti kehilangan aset promosi yang telah dibangun. Konten yang telah mendapatkan banyak tayangan atau interaksi mungkin harus dihapus, yang bisa berdampak pada visibilitas dan engagement MUA di platform.
Dampak Reputasi:
Penanganan permintaan penghapusan dengan cara yang tepat dapat memperkuat reputasi profesional MUA. Sebaliknya, jika klien merasa permintaan mereka tidak ditanggapi dengan baik, ini bisa merusak hubungan bisnis dan reputasi di mata klien lainnya.
Potensi Tuntutan Hukum dari Klien:
Jika MUA menolak menghapus konten tanpa dasar hukum yang jelas, klien dapat mengajukan tuntutan hukum atas pelanggaran privasi atau pelanggaran kontrak. Ini dapat menyebabkan masalah hukum dan biaya yang tidak diinginkan.
Permintaan Tanpa Alasan yang Jelas:
Sumber: