MALANG, MEMORANDUM-Meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Malang, Pj.Wali Kota Malang Dr Ir Wahyu Hidayat MM melakukan kunjungan ke Perkantoran Terpadu Pemkot Malang dan RSUD Kota Malang, Kamis, 5 Oktober 2023.
Hadir mendampingi, Sekretaris Daerah Kota Malang Erik Setyo Santoso ST MT beserta jajaran Asisten 1, 2 dan 3.
Kunjungan diawali dengan mengunjungi kantor Bapenda Kota Malang di gedung B, Pj Wali Kota menyempatkan berdialog dengan Kepala Bapenda Kota Malang Handi Priyanto beserta jajarannya.
Sekaligus menilik monitoring room milik Bapenda Kota Malang yang digunakan untuk memantau transaksi pajak secara realtime.
Setelah itu, rombongan Pj Wali Kota Malang menuju ke gedung A, dengan mengunjungi kantor Dispendukcapil, Disnaker PMPTSP dan Diskominfo Kota Malang. Satu per satu ruang dicek kelayakan dan fasilitas pendukung yang ada demi menunjang kelancaran pelayanan publik bagi masyarakat Kota Malang.
Pj Wali Kota Wahyu Hidayat menyempatkan menyapa warga yang sedang mengurus administrasi kependudukan di Dispendukcapil.
“Saya sempat berbincang dengan beberapa warga untuk mendengarkan langsung bagaimana pelayanan yang mereka terima dan meminta masukan untuk peningkatan kualitas pelayanan kita; hasilnya cukup memuaskan, masyarakat mendapat pelayanan terbaik dan cepat,” ujarnya.
Lebih lanjut, saat melakukan kunjungan ke RSUD Kota Malang, Pj Wali Kota juga mengapresiasi atas pelayanan kesehatan yang telah diberikan RSUD Kota Malang.
“Hasil tinjauan kali ini luar biasa, RSUD ini berada di wilayah perbatasan Kota Malang dan Kabupaten Malang, pasiennya juga banyak yang dari wilayah Kabupaten. Selain itu, RSUD juga menjadi rumah sakit rujukan bagi rumah sakit lainnya. Hal ini menunjukkan bahwa pelayanannya sudah sangat baik,” katanya.
Ia menyampaikan kunjungannya bersama Sekda Kota Malang juga bertujuan untuk melihat sarana dan prasarana apa yang dibutuhkan RSUD dalam memberikan pelayanan.
“Dengan kunjungan saya bersama pak Sekda kali ini, kami dapat melihat langsung kebutuhan apa yang menjadi prioritas bagi RSUD Kota Malang,” jelas Pj Wali Kota Wahyu Hidayat.
Untuk kebutuhan SDM, khususnya dokter spesialis tentu menjadi perhatian dan akan dipenuhi sesuai dengan mekanisme pemenuhan tenaga kesehatan yang sudah diatur.
“Saya harap fasilitas kesehatan ini mampu meningkatkan derajat kesehatan masyarakat Kota Malang,” ujar Wahyu Hidayat. (hms/ari)