Tak Sekadar Antrean Online, Ini Fitur Mobile JKN yang Memudahkan Peserta

MADIUN, MEMORANDUM.DISWAY.ID - Ketika kebutuhan pelayanan kesehatan datang, setiap orang tentu ingin segala sesuatunya dapat dipersiapkan dengan mudah. Mengetahui fasilitas kesehatan yang tersedia, memastikan jadwal pelayanan, hingga memperoleh informasi yang tepat dapat membuat peserta dan keluarga lebih tenang dalam menjalani setiap tahapan pelayanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Di tengah aktivitas yang semakin dinamis, berbagai kebutuhan tersebut kini dapat diakses melalui genggaman. BPJS Kesehatan menghadirkan Aplikasi Mobile JKN sebagai sarana bagi peserta untuk memperoleh informasi dan mengakses berbagai layanan Program JKN secara praktis, kapan saja dan di mana saja.

BACA JUGA:Peserta PBI Perlu Cek Rutin Status JKN

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Madiun, Wahyu Dyah Puspitasari, menjelaskan bahwa berbagai fitur dalam Aplikasi Mobile JKN terus dikembangkan untuk mendekatkan layanan JKN kepada peserta.

Mini kidi--

Menurutnya, selama ini Mobile JKN lebih dikenal untuk mengambil antrean online, melakukan perubahan data kepesertaan, skrining riwayat kesehatan, hingga menyampaikan pengaduan. Padahal, masih terdapat sejumlah fitur lain yang dapat membantu peserta mempersiapkan kebutuhan pelayanan kesehatan.

BACA JUGA:Mobile JKN Bantu Peserta Akses Layanan Kesehatan, Darsiyah: Semua Jadi Lebih Praktis

“Kami terus mengembangkan kemudahan layanan melalui Aplikasi Mobile JKN. Ada beberapa fitur yang mungkin belum banyak diketahui peserta, yang tentu saja dapat membantu mereka mendapatkan informasi yang dibutuhkan dengan lebih cepat dan praktis,” jelas Wahyu.

Salah satu fitur yang dapat dimanfaatkan peserta adalah Informasi Ketersediaan Tempat Tidur Rumah Sakit. Melalui fitur ini, peserta dapat melihat informasi rumah sakit di sekitar lokasi yang memiliki ketersediaan tempat tidur rawat inap.

Informasi tersebut dapat membantu peserta maupun keluarga memperoleh gambaran mengenai fasilitas yang tersedia ketika membutuhkan pelayanan rawat inap.

BACA JUGA:Pasien JKN Tak Perlu Repot Lagi, BPJS Kesehatan Jember Terapkan Surat Kontrol Elektronik

Selain itu, terdapat fitur Informasi Jadwal Tindakan Operasi. Peserta yang telah mendapatkan rencana tindakan operasi dapat melihat jadwal pelayanan melalui aplikasi. Dengan begitu, peserta dan keluarga dapat mempersiapkan waktu serta berbagai kebutuhan sebelum menjalani tindakan medis.

Mobile JKN juga menyediakan fitur Informasi Jadwal Layanan BPJS Keliling. Peserta yang membutuhkan pelayanan secara langsung dapat mengetahui jadwal layanan BPJS Keliling yang berada paling dekat dengan lokasi mereka.

Fitur lainnya adalah Voice over Internet Protocol (VoIP). Layanan ini memungkinkan peserta terhubung dengan petugas Care Center 165 melalui koneksi internet tanpa menggunakan pulsa telepon saat membutuhkan informasi maupun bantuan terkait layanan JKN.

Sumber: