Bagi peserta PRB yang sedang mudik ke luar kota, pengambilan obat juga bisa dilakukan di apotek PRB di daerah tujuan mudik dengan terlebih dahulu mendapatkan resep dari FKTP setempat.
"Upaya ini dilakukan agar peserta dengan penyakit kronis tetap mendapatkan pengobatan secara berkelanjutan meskipun sedang mudik," terang Aras.
Di sisi lain, BPJS Kesehatan Cabang Surabaya juga tetap membuka layanan administrasi JKN pada beberapa tanggal selama libur Lebaran, yakni 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026 pukul 08.00–13.30 WIB.
BACA JUGA:BPJS Kesehatan Malang Beri Solusi Saat Penerima PBI Nonaktif
Peserta juga dapat mengakses layanan administrasi, informasi, maupun pengaduan selama 24 jam melalui Aplikasi Mobile JKN, WhatsApp PANDAWA di nomor 08118165165, serta BPJS Kesehatan Care Center 165.
Aras mengimbau masyarakat memastikan status kepesertaan JKN tetap aktif sebelum melakukan perjalanan mudik agar tidak mengalami kendala saat membutuhkan layanan kesehatan.
"Apabila status kepesertaan tidak aktif karena tunggakan iuran, peserta dapat memanfaatkan Program Rencana Pembayaran Bertahap atau REHAB," pungkasnya. (Ain)