Hendy menambahkan bahwa layanan AgenBRILink merupakan wujud nyata dari upaya BRI dalam memperluas inklusi keuangan. AgenBRILink merupakan bagian dari penerapan strategi hybrid banking, yang memadukan layanan keuangan melalui jaringan agen fisik dan dukungan digital untuk mempermudah transaksi.
Melalui strategi ini, BRI memperluas jangkauan layanan sekaligus mendorong inklusi keuangan dengan menghadirkan akses yang lebih mudah dan merata bagi masyarakat di berbagai wilayah.