Antisipasi Praktik Curang Rumah Sakit, BPJS Kesehatan Surabaya Ingatkan Peserta JKN Hal Ini
Ilustrasi--
Ia mengakui, di lapangan masih sering terjadi miskomunikasi karena banyaknya petugas rumah sakit dan tidak semua mendapatkan informasi yang sama. Oleh sebab itu, BPJS Kesehatan terus menempatkan petugas informasi di berbagai titik strategis rumah sakit, mulai dari loket pendaftaran hingga area umum seperti dekat lift.
"Harapan kami, peserta JKN lebih aware. Kalau merasa haknya tidak sesuai, satu-satunya jalan adalah menghubungi BPJS Satu. Layanan ini bisa diakses 24 jam,” pungkas Hernina.
Dengan langkah ini, BPJS Kesehatan berharap dapat melindungi hak peserta dan memastikan pelayanan kesehatan berjalan sesuai ketentuan tanpa memberatkan masyarakat. (Ain)
Sumber:
- Share:
