Surabaya, Memorandum.co.id - Air keruh yang kerap diterima pelanggan, membuat PDAM Surya Sembada digugat M. Sholeh. Sebab, hal ini bertentangan dengan UU 8/1999 tentang Perlindungan Konsumen. “Besok (Selasa, 14/1) adalah sidang perdana soal gugatan PDAM di PN Surabaya,” ungkap M. Sholeh dalam acara PDAM Mendengar yang digelar di Hotel Mercure, Senin (13/1/2020). Sholeh melanjutkan, gugatan ini muncul karena selama ini ketika pelanggan telat membayar PDAM akan dikenakan denda. Sebaliknya, ketika konsumen yang mendapatkan air jelek atau tak layak dikonsumsi, tidak mendapatkan kompensasi. Tentu saja ini melanggar UU 8/1999 tentang Perlindungan Konsumen. Sebab, pelanggan membeli air minum namun yang diberikan ternyata tidak sesuai dengan kenyataan. Menanggapi pernyataan tersebut, Dirut PDAM Surya Sembada Mujiaman Sukirno mengungkapkan tidak menjadi masalah dengan gugatan tersebut. Dia menamakan gugatan tersebut dengan denda versus kompensasi. Mujiaman mengatakan, jika ditelisik lebih dalam, sebenarnya tarif yang dibayarkan mayoritas pelanggan itu sangat murah karena hanya 1.848 meter kubik. Jumlahnya mencapai 80 persen pelanggan. Sedangkan pelanggan yang membayar di atas harga tersebut hanya 20 persen. Maka ketika air yang diterima itu jelek, pihaknya tidak bisa memberikan kompensasi. “Yang pasti kami akan terus memperbaiki kualitas air yang diterima oleh masyarakat,” kata dia. Ia menegaskan air hasil produksi PDAM tersebut sudah sesuai dengan peraturan menteri kesehatan. Bahkan di instalasi itu sendiri air PDAM sudah siap minum. “Tahun 2020 ini akan ada 1.000 sambungan air siap minum di kawasan Ngagel Tirto. Dan juga sudah terpasang 20 unit kran siap minum. Bahkan kami akan mengirim tangki air siap minum kepada masyarakat yang belum mendapatkan sambungan PDAM,” beber dia. (udi/rif)
PDAM Surya Sembada Digugat
Selasa 14-01-2020,07:01 WIB
Reporter : Agus Supriyadi
Editor : Agus Supriyadi
Tags :
Kategori :
Terkait
Terpopuler
Kamis 22-08-2024,06:07 WIB
Oknum Kades Cabul di Lamongan Dijebloskan ke Penjara
Kamis 22-08-2024,11:13 WIB
Menteri ATR/BPN Ujian Doktoral di Unair, 7 Penguji Sambut Kedatangan AHY
Kamis 22-08-2024,07:31 WIB
50 Anggota DPRD Kabupaten Pasuruan Periode 2024-2029 Dilantik
Kamis 22-08-2024,06:13 WIB
Pilkada Kota Malang 2024, Syarat Minimal Usung Paslon Cukup 37.792 Suara
Rabu 21-08-2024,18:15 WIB
Ini Motif 3 Pelaku Penganiayaan yang Ditangkap Polres Tulungagung
Terkini
Kamis 22-08-2024,17:20 WIB
Polres Pasuruan Gelar Doa Bersama, Binrohtal, dan Santuni Anak Yatim
Kamis 22-08-2024,17:11 WIB
Anik Maslachah Datangi Ditintelkam Polda Jatim, Ada Apa?
Kamis 22-08-2024,17:05 WIB
Ngantuk, Pemotor Tewas Tabrak Pohon di Bratang Gede
Kamis 22-08-2024,16:52 WIB
Persebaya vs Barito Putera, Buktikan Bisa Cetak Banyak Gol
Kamis 22-08-2024,16:44 WIB