Ia juga mengingatkan agen untuk memastikan keakuratan informasi, memberikan edukasi mekanisme pengajuan bantuan, serta mengawasi potensi penyalahgunaan data maupun pungutan liar di lapangan.
"Para agen juga harus mengutamakan pelayanan yang humanis dan berkeadilan, serta menyampaikan laporan secara berkala berdasarkan fakta dan data," tegasnya.