Wali Kota Eri Cahyadi Jamin Layanan Publik Surabaya Tetap 100 Persen meski ASN Terapkan WFA

SURABAYA, MEMORANDUM.DISWAY.ID - Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya menjamin pelayanan publik tetap berjalan normal dan optimal pada hari pertama masuk kerja pascalibur lebaran, Rabu 25 Maret 2026.

Meski sebagian Aparatur Sipil Negara (ASN) masih menjalankan sistem kerja Work From Anywhere (WFA) atau bekerja dari mana saja, Wali Kota Surabaya memastikan seluruh unit layanan tetap beroperasi 100 persen.

BACA JUGA:Waspada Pencurian Rumah Kosong Ditinggal Mudik, Eri Cahyadi Minta RW Terapkan Sistem Satu Pintu

Mini Kidi Wipes.--

Wali Kota Surabaya, Eri Cahyadi, menegaskan bahwa penerapan skema WFA tidak boleh menjadi alasan bagi ASN untuk menurunkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya, esensi dari sistem kerja tersebut justru untuk mendekatkan petugas kepada warga.

"Pelayanan publik tidak boleh berhenti. Meskipun ada teman-teman yang masih WFA, layanan harus tetap berjalan," ujar Eri usai menghadiri acara halalbihalal di Balai Kota Surabaya.

BACA JUGA:Nyepi dan Idulfitri Berdekatan, Eri Cahyadi Tekankan Toleransi dan Keamanan Surabaya

Pihaknya menjelaskan bahwa sistem kerja fleksibel sebenarnya bukan hal baru di lingkungan Pemkot Surabaya. Dalam implementasinya, ASN tidak selalu diwajibkan berada di kantor pusat, melainkan dapat memberikan pelayanan melalui titik-titik yang lebih terjangkau oleh masyarakat, seperti Balai RW.

"Dari dulu kita sudah menerapkan WFA. Tidak harus selalu di kantor, tetapi kerjanya bisa di Balai RW. Yang penting adalah pelayanan publik tetap berjalan sebagaimana mestinya," imbuhnya.

Berbagai instansi layanan utama terpantau telah beroperasi penuh sejak hari pertama. Layanan tersebut meliputi Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas), kantor kelurahan, kantor kecamatan, hingga Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil).

Gempur Rokok Ilegal -----

Selain memastikan kesiapan layanan, pascalibur Lebaran ini Pemkot Surabaya juga memprioritaskan program Kampung Pancasila. 

Program ini dirancang untuk memperkuat nilai gotong royong dan silaturahmi antarwarga di tingkat RW, meneruskan semangat kebersamaan selama bulan Ramadan. 

Saat ini, proyek percontohan telah berjalan di Kecamatan Genteng dan Kecamatan Mulyorejo, dengan target perluasan ke seluruh wilayah Surabaya dalam waktu dekat.

Sumber: