Antrean Online Mobile JKN, Solusi Praktis Tanpa Tunggu Lama di Faskes

MADIUN, MEMORANDUM.DISWAY.ID - Transformasi digital dalam layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus berkembang. Salah satu inovasi yang memudahkan peserta adalah fitur antrean online melalui Aplikasi Mobile JKN. Fitur ini memungkinkan peserta mengambil nomor antrean layanan tanpa harus datang lebih awal ke fasilitas Kesehatan.

Petugas Klinik Rulia Medika, Aprilla Santi Nur Khasanah, menjelaskan bahwa antrean online membantu mengatur alur pelayanan agar lebih tertib dan efisien.

BACA JUGA:Program JKN Permudah Siti Akses Layanan hingga Operasi Amandel Anak

Mini Kidi Wipes.--

Peserta cukup membuka Aplikasi Mobile JKN, memilih menu Pendaftaran Pelayanan, kemudian memilih jenis antrean Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP). Selanjutnya, peserta menentukan poli tujuan, tanggal kunjungan, serta mengisi keluhan kesehatan. Setelah proses selesai, nomor antrean beserta estimasi waktu pelayanan akan langsung muncul di aplikasi.

“Ketika peserta sudah mendapatkan nomor antrean dan estimasi waktu pelayanan, maka tidak perlu datang pagi-pagi hanya untuk mengambil nomor antrean. Cukup datang sesuai estimasi waktu yang tertera pada Aplikasi Mobile JKN,” jelas Aprilla, Rabu, 25 Februari 2026, di Klinik Rulia Medika Kabupaten Ponorogo.

BACA JUGA:Mobile JKN Permudah Akses Layanan Kesehatan, Warga Desa Kaliombo Rasakan Manfaatnya

Gempur Rokok Illegal--

Menurutnya, sistem antrean online juga efektif mengurangi penumpukan pasien di ruang tunggu. Dengan jadwal yang lebih teratur, pelayanan menjadi lebih nyaman, baik bagi peserta maupun petugas kesehatan.

“Sejak peserta memanfaatkan antrean online, kondisi ruang tunggu menjadi lebih tertib. Peserta datang sesuai dengan jadwal layanan, sehingga waktu tunggu relatif lebih singkat,” tambahnya.

Melalui fitur ini, peserta juga dapat memantau nomor antrean secara real time dan mengetahui estimasi waktu pelayanan. Jika berhalangan hadir, antrean dapat dibatalkan melalui aplikasi sehingga kuota bisa dimanfaatkan peserta lain.

BACA JUGA:Reaktivasi Berhasil, Suwito Manfaatkan JKN untuk Berobat hingga Operasi

Aprilla mengajak masyarakat, khususnya peserta JKN yang terdaftar di FKTP, untuk mulai membiasakan diri menggunakan antrean online sebagai bagian dari kemudahan layanan digital yang disediakan oleh BPJS Kesehatan. Dengan optimalisasi teknologi, BPJS Kesehatan bersama fasilitas kesehatan mitra berkomitmen memberikan layanan yang mudah, cepat, dan setara.

Kemudahan tersebut juga dirasakan Suprapti, peserta JKN yang rutin berobat di Klinik Rulia Medika. Ia mengaku merasakan perbedaan signifikan sejak menggunakan antrean online dibandingkan sistem manual sebelumnya.

Sumber: