Sementara itu, program baru seperti Perisai Anak dan KIP Jawara mendapat tingkat kepuasan 78,1 persen. ARCI mencatat masyarakat berharap program tersebut dilaksanakan secara konsisten.
Gempur Rokok Illegal--
Di tengah tingginya kepuasan terhadap sejumlah program, perbaikan jalan provinsi menjadi pekerjaan rumah terbesar Pemprov Jatim. Tingkat kepuasan terhadap kinerja perbaikan jalan oleh Bina Marga hanya mencapai 48,4 persen, sedangkan 51,6 persen responden menyatakan tidak puas.
"Perbaikan jalan menjadi salah satu permasalahan yang harus diselesaikan oleh Pemprov Jatim. Mayoritas responden ingin Pemprov Jatim fokus memperbaiki jalan provinsi di daerah-daerah," pungkasnya.
BACA JUGA:Disnakertrans Jatim Antisipasi May Day 2026, Isu Outsourcing dan Upah Kembali Menguat
Secara umum, survei ARCI mencatat tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja Khofifah-Emil pada periode kedua mencapai 79,6 persen.
Sebagai informasi, survei dilakukan pada 18–28 Agustus 2026 di 38 kabupaten/kota Jawa Timur dengan melibatkan 1.200 responden. Survei menggunakan metode stratified random sampling, dengan margin of error 2,8 persen dan tingkat kepercayaan 95 persen. Pendanaan survei dilakukan secara mandiri. (ain)