“Tiga hari kemudian langsung dikirimi surat tilang dan diminta bayar Rp125 ribu. Saya titipkan ke teman dengan uang Rp150 ribu. Tapi saya tidak tahu apakah ada kembalian atau tidak,” ungkapnya.
Keluhan warga ini menyoroti perlunya transparansi dalam sistem pembayaran denda tilang elektronik, khususnya terkait besaran denda, biaya tambahan, serta mekanisme pengembalian kelebihan pembayaran agar tidak merugikan masyarakat. (rio)