Meski demikian, Kelurahan Pacar Keling tetap memberikan perhatian karena kondisi fisik rumah tersebut memang memprihatinkan. Pihak kelurahan kembali memberikan edukasi agar rumah tersebut bersedia diperbaiki demi keamanan penghuninya.
"Kelurahan telah mengajukan rehabilitasi rutilahu ke Baznas. Saat ini Pak Robi tinggal di rumah tersebut bersebelahan dengan rumah saudara-saudaranya," tambahnya.
Selain urusan rumah, kelurahan juga tengah memproses bantuan untuk warga bernama Lusi. Lusi adalah seorang janda yang menghidupi satu anaknya dengan berjualan, namun kondisi rombong (gerobak) miliknya rusak.
"Ibu Lusi ini jualan menggunakan rombong pinjaman saudara, kondisinya rusak. Kelurahan telah mengajukan permohonan bantuan rombong ke Baznas," kata Eny.
Tak hanya Lusi, berdasarkan hasil peninjauan lapangan, pihak kelurahan juga mengusulkan bantuan serupa untuk dua warga lainnya, yakni Bu Wiwik dan Pak Aris. Keduanya dinilai layak mendapatkan bantuan modal usaha untuk meningkatkan taraf ekonomi.
Eny menegaskan bahwa pintu Kelurahan Pacarkeling selalu terbuka untuk menerima aspirasi maupun keluhan warga. Ia meminta masyarakat aktif menjalin komunikasi dengan perangkat lingkungan.
"Kami imbau masyarakat agar aktif melapor melalui Kader Surabaya Hebat (KSH), RT/RW, atau datang langsung ke kelurahan," tegasnya.
Ia menjamin setiap laporan yang masuk akan diverifikasi melalui pengecekan langsung ke lokasi agar bantuan yang diberikan tepat sasaran. (alf)