"Kami ingin menciptakan suasana yang nyaman dan familier bagi masyarakat ketika mengurus pajak kendaraan."
Sebagai seorang pecinta olahraga lari, Ipda Zainal Abidin memiliki semangat yang tak kenal lelah dalam menjalankan tugasnya.
"Selama bertugas di Samsat Surabaya Barat, saya merasa sangat beruntung bisa menjadi bagian dari tim yang inovatif. Semua program yang kami luncurkan bertujuan untuk memberikan kemudahan, efektivitas dan kenyamanan bagi masyarakat. Kami berharap inovasi-inovasi ini dapat menjadi contoh bagi Samsat lainnya," pungkasnya.(mtr)