Polres Malang Kota Raih Predikat Sangat Baik Bidang Pelayanan dari Kemenpan RB

Malang, Memorandum.co.id - Polres Malang Kota mendapatkan predikat 'Sangat Baik' dalam hal penilaian sesuai Undang Undang nomor 25/ 2009 tentang Pelayanan Publik. Pemberian piagam penghargaan dilakukan Kementrian Pemberdayaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) di Holiday Inn Kemayoran Jakarta, Jl. Griya Utama, Sunter Jakarta utara, Rabu (20/11/2019). Kapolres Malang Kota, AKBP Dony Alexander menjelaskan, bahwa penghargaan merupakan hasil kerja keras personil di bidang pelayanan. "Penghargaan pelayanan publik ini, merupakan hasil kerja keras semua personil di bidang pelayanan. Semua bersemangat untuk terus mengembangkan diri dengan kreatifitas dan inovasi. Sehingga, ke depan, akan menjadi lebih baik," tuturnya usai menerima penghargaan. Ia melanjutkan, ada 14 komponen yang menjadi standar pelayanan yang dilakukan kepada masyarakat. Komponen itu, mulai dari persyaratan, sistem, mekanisme dan prosedur, jangka waktu pelayanan, biaya, produk pelayanan, penanganan pengadauan, saran dan masukan, dasar hukum, sarana prasarana, kompetensi pelaksana,pengawasan internal, jaminan pelayanan, jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan serta evaluasi kinerja pelayanan.[penci_related_posts dis_pview="no" dis_pdate="no" title="baca juga" background="" border="" thumbright="no" number="4" style="list" align="left" withids="" displayby="tag" orderby="rand"] Hadir dalam kegiatan itu, Tjahyo Kumolo Menteri PAN RB, Prof Dr Diah Natalia MBA (Deputy Pelayanan Publik), pejabat kementrian PAN RB, PJU Mabes Polri, 207 Kapolres beserta pejabat Polres dan undangan lainya. Sebelumnya, Kementerian PAN RB melakukan pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik. Itu dilakukan untuk memberikan percontohan bagi unit penyelenggara pelayanan publik khususnya Polri. Sehingga, dapat sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi dan memberi dampak bagi kesejahteraan masyarakat khususnya wilayah Malang Kota. Polres Malang Kota pantas mendapatkan penghargaan tersebut. Mengingat, bersama Polsek Jajaran, terus meningkatkan kegiatan pelayanan publik. Semua itu dilakukan agar menjadi lebih baik dengan berbagai kreatifitas karyanya.   "Ini juga menjadi salah satu bentuk aplikasi dan peningkatan layanan sebagai proses yang telah memperoleh WBK dan menuju WBBM kepada masyarakat. Polri saat ini sudah jauh lebih baik melalui program Profesional Modern Terpercaya (Promoter)," pungkasnya. (ari/gus)

Sumber: