Pegiat Medsos Pengaduan Pelayanan Publik Turut Lepas Kapolresta Leo Simarmata

Malang, Memorandum.co.id - Pegiat Media Sosial Pengaduan Pelayanan Publik Masyarakat Kota Malang mengapresiasi kinerja Kombes Pol Leonardus Simarmata kala menjabat sebagai Kapolresta Malang Kota. Hal itu disampaikan Sudarno, perwakilan pegiat media sosial bersama Yohanes dan Laily Fitriyah Liza Min Nelly saat berdiskusi di Cafe Latar Ijen, Kecamatan Klojen, Kota Malang, Rabu (16/06/2021). "Jabatan baru sebagai Pemeriksa Utama Puslabfor Bareskrim Polri, merupakan sinyal positif atas kariernya. Sebagai sahabat, kami mendoakan, agar senantiasa sehat dan sukses dalam menjalankan tugas dan kewajiban," terang Sudarno. Menurutnya, saat memimpin institusi kepolisian di Polresta Malang Kota, telah memberikan pelayanan publik yang prima. Yakni, dengan langsung menyapa serta menindaklanjuti sendiri keluhan dari publik. "Ini adalah salah satu indikator bahwa pelayanan publik yang di berikan dengan sepenuh hati. Keluhan publik direspon dengan baik. Memastikan penyampaian aspirasi berjalan dengan aman dan nyaman," lanjut Sudarno. Terus berinovasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Inovasi mobile layanan SIM, SKCK , SPKT Samsat keliling. Mengingat hal itu menjadi tuntutan masyarakat terhadap kualitas, di semua sektor publik. Salah satu tokoh perempuan Kota Malang, Laily Fitriyah Liza Min Nelly menuturkan, Leonardus adalah sosok yang responsif dan dekat dengan masyarakat Kota Malang. Tidak mudah tentunya menjaga masyarakat yang Kota Malang yang heterogen. Ditambah lagi dengan situasi pandemi Covid 19 seperti saat ini. Membuat kerja sebagai Kapolresta Malang Kota, menjadi lebih berat. "Namun, di tangan Bang Leo, dengan ketenangannya mengahadapi situasi dan ketepatannya mengambil tindakan, membuat Kota Malang aman dan kondusif. Selain, dirinya sangat concern dengan tugas-tugasnya. Sehingga Kepolisian Resort Kota Malang makin kokoh dan profesional," tutur Min Nelly. Nelly mengaku, beberapa kali kesempatan berkegiatan bersama. Salah satunya, dalam penanganan pandemi, membantu meringankan beban masyarakat. Melalui distribusi sembako, masker, hand sanitizer, dan sebagainya. "Saya melihat, beliau pribadi yang rendah hati. Percaya diri terhadap tugas yang diembannya. Dekat dengan anak buah, tokoh agama, tokoh masyarakat, tokoh pemuda maupun tokoh perempuan," lanjutnya. Prinsipnya, tidak mengambil jarak dan membangun sinergitas adalah suatu keharusan. Agar tercipta harmonisasi dan kekuatan antara Kepolisian dan msayarakat. Kepolisian tidak dapat bekerja sendiri, tanpa dukungan masyarakat. Diakhir acara, Kapolresta Malang Kota didampingi Kasubbag humas Iptu Ni Made Seruni Marhaeni, SH dan Kasat Intelkam, diserahkan juga cinderamata kepada KBP Leonardus Simarmata, berupa Karikatur. "Terima kasih kami ucapkan kepada warga Kota Malang. Karena telah turut serta mambantu menjaga kondusifitas Kota Malang dan banyak membantu Tugas Polri," jelas Leonardus.(edr)

Sumber: