Kemudahan dalam Genggaman Layanan Program Loyalty di Mobile JKN

MADIUN, MEMORANDUM.CO.ID – Berbagai kebutuhan layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kini semakin mudah diakses melalui telepon genggam. Peserta tidak harus selalu datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan untuk mengecek informasi kepesertaan, mengambil antrean pelayanan, maupun mengurus sejumlah administrasi.

Kemudahan tersebut dihadirkan melalui Aplikasi Mobile JKN sebagai bagian dari transformasi layanan digital BPJS Kesehatan yang semakin dekat dengan aktivitas sehari-hari masyarakat.

BACA JUGA:Optimistis Lewati Pengobatan Kanker Berkat Keberadaan JKN Sebagai Penjamin Layanan Kesehatan

Mini kidi--

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Madiun, Wahyu Dyah Puspitasari mengatakan, Mobile JKN dirancang untuk memberikan kemudahan bagi peserta dalam mengakses berbagai layanan Program JKN secara digital.

“Mobile JKN kami hadirkan untuk memberikan kemudahan kepada peserta. Berbagai kebutuhan layanan JKN dapat diakses melalui satu aplikasi, sehingga peserta dapat mengurus kebutuhan administrasinya dengan lebih praktis,” jelas Ita, Rabu, 30 September 2026.

Tak hanya memberikan kemudahan layanan, BPJS Kesehatan juga menghadirkan Program Loyalty sebagai bentuk apresiasi bagi peserta JKN yang aktif memanfaatkan layanan digital melalui Mobile JKN.

BACA JUGA:Nyeri Dada Berujung Pemasangan Ring Jantung, Arif Rasakan Manfaat JKN di Bojonegoro

Melalui program tersebut, peserta dapat mengumpulkan poin dari sejumlah aktivitas yang tersedia. Poin yang terkumpul kemudian dapat ditukarkan dengan reward yang disediakan.

Ita menjelaskan, sejumlah aktivitas yang dapat menghasilkan poin antara lain registrasi baru pada Mobile JKN, penambahan anggota keluarga, pengalihan segmen kepesertaan, perubahan nomor handphone, perubahan alamat email, perubahan alamat surat-menyurat, pendaftaran REHAB, antrean online di fasilitas kesehatan, pendaftaran Prolanis Muda, hingga Skrining Riwayat Kesehatan.

“Program Loyalty ini menjadi nilai tambah dari pemanfaatan layanan digital. Harapannya, peserta semakin aktif menggunakan Mobile JKN sekaligus semakin mengenal berbagai fitur dan layanan yang tersedia di dalamnya,” tambah Ita.

BACA JUGA:Sukiyat Rela Berhenti Bekerja Dampingi Istri Berobat, JKN Jadi Tumpuan

Salah seorang peserta JKN, Debby, mengaku informasi mengenai Program Loyalty menarik untuk diketahui. Selama ini, ia lebih mengenal Mobile JKN sebagai aplikasi untuk membantu berbagai kebutuhan pelayanan JKN.

Menurutnya, adanya sistem poin membuat pengalaman menggunakan Mobile JKN menjadi semakin menarik, terutama bagi peserta yang memang sudah terbiasa memanfaatkan layanan digital tersebut.

Sumber: