Batu, Memorandum.co.id - Peningkatan kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) sangat penting dalam menunjang pelayanan yang baik. Itu disampaikan Sekretaris Daerah Kota Batu Zadim Effisiensi saat membuka ‘Sosialisasi dan Bimtek Standarisasi Pelayanan serta Tata Kelola Administrasi Umum dan Keuangan’, di Perumdam Among Tirto Kota Batu, Rabu (1/3). Sekda Kota Batu Zadim Effisiensi menyampaikan perlunay dilaksanakan BImtek untuk meningkatkan kinerja. “Pemberian pemahaman kepada pegawai bisa dilakukan dengan peningkatan kompetensi SDM melalui diadakannya Bimtek,” kata Zadim. Sosialisasi dan Bimtek menurutnya dapat memberikan stimulus untuk peningkatan kinerja, sehingga pegawai bisa memiliki kompetensi. Ditekankan sinergitas antar Perumdam Among Tirto dan pemerintah untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. “Peningkatan pelayanan pelanggan dan kepuasan, perlu dilakukan secara rutin untuk mengetahui progres kepuasan. Karena tidak ada kenaikan tarif, harus ada inovasi untuk mengejar pendapatan,” imbuh Zadim. Direktur Perumdam Among Tirto Kota Batu Edi Sunaedi mengatakan pihaknya akan terus melakukan berbagai inovasi dan peningkatan kompetensi pegawai untuk pelayanan kepada pelanggan. “Kegiatan ini adalah kegiatan perdana. Kita perlu ada pembinaan seperti ini guna mendukung pelayanan kepada masyarakat,” kata Edi. Bimtek ini diikuti oleh seluruh pejabat dan pegawai Perumdam Among Tirto Kota Batu, dengan menghadirkan narasumber Kepala Bagian SDA dan Pembangunan Pemkot Batu. (nik/ari)
Kategori :