Malang, Memorandum.co.id - Ketersediaan suplai air minum harus aman dan minim gangguan layanan. Itulah fokus dan prioritas Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang menyambut libur panjang - cuti bersama Idul Fitri 1443 H yang akan berlangsung selama hampir dua pekan ke depan. Segala sesuatu yang harus disiapkan dan disiasati kembali ditekankan oleh Direktur Utama Perumda Tugu Tirta, M Nor Muhlas SPd MSi saat memimpin rapat koordinasi (rakor) 'Siaga' dalam rangka aman air minum menjelang libur panjang & Lebaran, yang diikuti jajaran direksi, manajer serta para asisten manajer, Kamis (28/4/22). "Seluruh pegawai, baik petugas teknis di lapangan, pelayanan maupun yang menangani administrasi harus standby dan on call. Tidak ada alasan meski sedang libur panjang," kata Muhlas diamini seluruh peserta rakor. Apabila terjadi gangguan layanan, maka seluruh lini di Perumda Tugu Tirta akan bergerak cepat melakukan pembenahan sehingga tidak mengganggu layanan kepada pelanggan di momen Lebaran. Petugas akan fast response karena bagian pelayanan dan seluruh kanal pengaduan resmi Perumda Tugu Tirta tetap bisa dihubungi kapanpun oleh masyarakat, sekalipun di saat pelaksanaan Sholat Idulfitri. Nomor call center yang bisa dihubungi 24 jam yakni 08117550800 (WA). Begitu pula halnya dengan sosial media resmi yang selalu informatif dan komunikatif dapat diakses melalui Twitter, Facebook maupun Instagram. Perumda Tugu Tirta juga terus menyiagakan layanan air tangki untuk menjangkau pelanggan ketika terjadi force majeur. Pelanggan dapat menghubungi nomor WhatsApp 0816550800. Muhlas menegaskan semua itu bagian dari pelayanan prima dan demi memudahkan interaksi antara petugas dengan pelanggan setia Perumda Tugu Tirta. Kendati demikian, tentu saja pihaknya berharap tidak ada kendala jaringan distribusi, layanan tetap stabil, sehingga membuat pelanggan merasa tenang dan nyaman. "Maintenance rutin jangan sampai terlewat. Semua sistem dimonitor. Lakukan pengecekan sampai ke detail terkecil di setiap instalasi penunjang," tegas orang nomor satu di Perumda Tugu Tirta itu dalam arahannya kepada jajaran forum pimpinan. (*/ari)
Lebaran, Tugu Tirta Siapkan Layanan Prima
Kamis 28-04-2022,19:45 WIB
Reporter : Aziz Manna Memorandum
Editor : Aziz Manna Memorandum
Tags :
Kategori :
Terkait
Terpopuler
Sabtu 05-10-2024,06:25 WIB
Siap Menguncang Bioskop Indonesia, Inilah 15 Film Indonesia yang Tayang Oktober 2024
Sabtu 05-10-2024,12:01 WIB
Paslon Bambang-Bayu Sapa Warga Balapan Kota Blitar, Sampaikan Program Unggulan Ini
Sabtu 05-10-2024,06:00 WIB
KPU Tulungagung Gelar Gathering, Ajak Media Sukseskan Pilkada 2024
Sabtu 05-10-2024,11:46 WIB
Dukungan Tulus Kompencam di Pilkada 2024 untuk Masa Depan Jember yang Lebih Baik
Sabtu 05-10-2024,12:27 WIB
Polres Tulungagung Ajak 14 Perwakilan Media Ikuti Sarasehan Bareng Polda Jatim
Terkini
Sabtu 05-10-2024,21:59 WIB
Festival Tabebuya 2024, Pj Wali Kota Batu Puas Sukses dan Berikan Dampak Positif Bagi Warga Sekitar
Sabtu 05-10-2024,21:41 WIB
Bawaslu Pastikan Mobil Feeder untuk Kampanye Paslon Bukan Milik Pemkot Madiun
Sabtu 05-10-2024,21:29 WIB
Mengenal Lebih Dekat Profesi Polisi, Siswa SDIT Kunjungi Polsek Padangan
Sabtu 05-10-2024,21:06 WIB
Kapolsek Rungkut Berikan Kejutan Ulang Tahun TNI ke-79 di Koramil 0831/05
Sabtu 05-10-2024,20:30 WIB