Jember, Memorandum.co.id - Rumah Sakit Siloam Hospital di Lippo Plaza Jember akan melakukan mediasi dengan keluarga pasien yang mempersoalkan biaya pengobatan.
Persoalan ini muncul saat salah seorang keluarga pasien, Andreas meminta klarififikasi mengenai biaya pengobatan ibunya yang dirawat karena Covid pada Juli 2021 silam.
"Saat itu kondisi Covid parah-parahnya, dan ibu saya butuh perawatan, masuk dimintai DP, tidak diberitahu jika ada pertanggungan dari pemerintah. Kita ya ngikut aja. Ternyata, biaya perawatan pasien Covid ditanggung pemerintah. Saat saya tanyakan, tidak ada kejelasan,” keluhnya.
Wadir Yanmed (Pelayanan Medis) Siloam Hospital dokter Gresisce Manegeng mengaku, belum bisa memberikan klarifikasi secara jelas. “Saat ini saya masih melakukan proses mediasi dengan keluarga pasien yang difasilitasi salah satu LSM,” kata wanita yang akrab dipanggil Grace itu.
Terkait keluhan keluarga pasien itu, lanjut Grace, masih dilakukan pendalaman untuk nantinya dapat memberikan informasi yang jelas. “Untuk saat ini kami masih belum bisa banyak memberikan informasi lebih lanjut. Karena masih dilakukan mediasi. Terima kasih,”pungkasnya. (edy/gus)