SURABAYA, MEMORANDUM.DISWAY.ID – PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) menerima kunjungan akademik mahasiswa Program Studi Statistika Bisnis, Fakultas Vokasi Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS), untuk mempelajari penerapan sistem manajemen mutu berbasis ISO 9001:2015 di lingkungan industri kepelabuhanan, Rabu, 3 Juni 2026.
Kunjungan tersebut bertujuan memberikan pemahaman praktis kepada mahasiswa mengenai implementasi sistem manajemen mutu berbasis ISO 9001:2015 di fasilitas operasional TPS.
Standar ISO merupakan acuan internasional yang memastikan sistem, produk, dan layanan suatu organisasi memenuhi prinsip kualitas, efisiensi, serta konsistensi secara global.
Sebanyak 94 mahasiswa bersama tiga dosen pengampu mengikuti kegiatan kuliah lapangan tersebut.
BACA JUGA:PT Terminal Petikemas Surabaya Raih Penghargaan Gold IRCA 2026
Mini Kidi Wipes.--
Mereka mempelajari langsung implementasi ISO 9001:2015 mulai dari pemahaman konteks organisasi, peran kepemimpinan, manajemen risiko, hingga evaluasi kinerja dan perbaikan berkelanjutan dalam operasional jasa kepelabuhanan.
TPS telah menerapkan sistem manajemen mutu terintegrasi berbasis ISO 9001:2015 yang mencakup berbagai proses inti bisnis.
Proses tersebut meliputi kegiatan bongkar muat (stevedoring), receiving dan delivery, layanan Less than Container Load (LCL), serta fasilitas pemeriksaan bea cukai dan karantina.
Untuk menjaga konsistensi kualitas layanan, TPS juga mengintegrasikan teknologi modern dalam operasionalnya.
Beberapa teknologi yang digunakan antara lain Terminal Operating System (TOS), sistem gerbang otomatis (auto-gate system), serta digitalisasi dokumen operasional.
Selain itu, evaluasi kinerja dilakukan secara berkala guna mendorong inovasi dan efisiensi layanan logistik.
Fokus perbaikan mencakup optimalisasi waktu bongkar muat, percepatan Truck Round Time (TRT), serta peningkatan efisiensi proses pemeriksaan peti kemas.
Melalui kegiatan ini, mahasiswa tidak hanya memahami konsep teoritis ISO 9001:2015, tetapi juga menyaksikan langsung penerapannya dalam industri dengan tingkat kompleksitas tinggi.
Hal tersebut diharapkan dapat meningkatkan kesiapan mahasiswa dalam menghadapi dunia kerja, khususnya di bidang manajemen mutu dan analisis proses bisnis.
BACA JUGA:Jelang 1 Suro, Polsek Rungkut Rangkul Perguruan Silat Lewat Program Sabuk Kamtibmas
Gempur Rokok Illegal--
Sekretaris Perusahaan TPS, Erika Asih Palupi mengatakan, kegiatan tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam mendukung pengembangan sumber daya manusia serta memperkuat sinergi dengan dunia pendidikan.
“TPS menyambut baik kunjungan mahasiswa ITS sebagai bagian dari upaya berbagi pengetahuan dan pengalaman terkait penerapan sistem manajemen mutu berbasis ISO 9001:2015. Kami percaya kolaborasi antara industri dan akademisi menjadi kunci dalam mencetak talenta unggul yang memahami praktik terbaik di dunia kerja,” ujarnya.
Menurutnya, TPS terus berkomitmen mengimplementasikan prinsip kualitas, transparansi, serta perbaikan berkelanjutan dalam setiap aspek operasional perusahaan. (rio)