SURABAYA, MEMORANDUM.DISWAY.ID – PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) mengusung tema Resilience di usia ke-27 untuk memperkuat layanan dan menghadapi tantangan industri logistik yang dinamis, Selasa 28 April 2026.
Sekretaris Perusahaan PT TPS Erika Asih Palupi menyatakan tema tersebut menjadi komitmen perusahaan dalam menyinergikan manusia, proses, dan teknologi.
Mini Kidi Wipes.--
Selain itu, tagline Resilience yang digunakan sejak 1 April 2026 mencerminkan upaya berkelanjutan dalam meningkatkan nilai tambah bagi pelanggan.
Sementara itu, TPS menggelar berbagai kegiatan sepanjang April 2026 untuk memperkuat sinergi dengan pelanggan dan pemangku kepentingan.
BACA JUGA:PT TPS Tingkatkan Literasi Pengelolaan Bank Sampah Warga Sidotopo Wetan Surabaya
Salah satunya melalui Focus Group Discussion bersama pelanggan dalam rangka Hari Konsumen Nasional 2026 untuk menggali kebutuhan layanan petikemas internasional dan domestik.
“Kami memaknai ketangguhan tidak hanya sebagai kemampuan bertahan, tetapi juga kesiapan untuk beradaptasi, berinovasi, dan memberikan manfaat melalui layanan yang andal,” ujar Erika Asih Palupi.
Menurutnya, komunikasi terbuka dan kolaboratif menjadi dasar penguatan proses, sumber daya manusia, dan teknologi.
Ayo bolo kita gempur rokok ilegal.--
Ia menambahkan kegiatan lain seperti fun cooking bersama pelanggan juga dilakukan untuk mempererat hubungan dan membangun kepercayaan.
Berbagai inisiatif tersebut menjadi bagian dari pendekatan customer-centric untuk menjaga kualitas layanan dan transparansi proses.
TPS menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan andal, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna jasa guna mendukung kelancaran logistik nasional. (rio)