SURABAYA, MEMORANDUM.CO.ID - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya siap sukseskan angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024-2025. Hal ini ditegaskan oleh Executive Vice President (EVP) KAI Daop 8 Surabaya, Wisnu Pramudyo saat apel gelar pasukan di Halaman Kantor Daop 8 Surabaya, yang dihadiri oleh berbagai pihak, termasuk TNI, Polri, Dishub, Satpol PP, PMK, BPBD, serta komunitas pecinta kereta api.
Apel gelar pasukan ini menandai dimulainya Posko Angkutan Nataru yang berlangsung dari 23 Desember 2024 hingga 3 Januari 2025, guna melayani masyarakat pengguna moda angkutan kereta api.
Wisnu Pramudyo menyatakan, seluruh jajaran Manajemen KAI Daop 8 Surabaya akan melaksanakan Posko Angkutan Nataru untuk memastikan operasional perjalanan kereta api aman, dan pelayanan kepada pelanggan berjalan optimal. Ia menekankan pentingnya keselamatan, keberlanjutan, dan inovasi pelayanan.
BACA JUGA:KAI Daop 8 Surabaya Inovasi Layanan Musim Hujan, Sediakan Pengering Payung di Tujuh Stasiun
Dalam amanat apelnya, Wisnu mengungkapkan bahwa keselamatan adalah prioritas utama. “Semua elemen harus disiplin dan proaktif dalam mengidentifikasi, mengantisipasi, dan mengatasi potensi risiko. Mari berkolaborasi untuk memberikan rasa aman dan nyaman kepada pelanggan yang mempercayakan perjalanan mereka kepada KAI,” ungkap Wisnu.
KAI Daop 8 telah menyiapkan berbagai sumber daya untuk melayani pelanggan secara maksimal, mencakup SDM, sarana, prasarana, serta aspek pelayanan lainnya selama masa operasional 18 hari dari 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025.
Sebagai langkah peningkatan keamanan dan ketertiban, KAI Daop 8 menyiapkan 621 personel keamanan, terdiri dari 123 Polsuska, 408 petugas keamanan internal, dan 90 personel eksternal dari TNI/Polri. Selain itu, telah dipetakan 9 daerah perhatian khusus, dengan 40 personel ekstra yang terdiri dari 37 petugas pemeriksa jalur dan 3 petugas penjaga pintu perlintasan.
BACA JUGA:KAI Daop 8 Surabaya Gencarkan Perawatan Jalur Jelang Libur Natal dan Tahun Baru 2025
KAI Daop 8 juga memastikan keandalan sarana dengan melakukan Ramp Check untuk memeriksa kelaikan dan kesiapan lokomotif serta kereta. Sebanyak 56 lokomotif, 370 kereta penumpang, 35 kereta pembangkit, 16 KRD, dan 19 kereta bagasi siap dioperasikan untuk memberikan layanan terbaik.
"Dari sisi fasilitas, kami telah mempersiapkan kebersihan area stasiun, ruang tunggu penumpang, toilet, serta kereta untuk memberikan kenyamanan kepada pelanggan," ujar Wisnu.
Sebagai komitmen untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, KAI juga akan mengoperasikan Kereta Panoramic yang dirangkaikan pada KA Mutiara Timur untuk relasi Surabaya Pasar Turi - Surabaya Gubeng - Ketapang, mulai 24 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025.
BACA JUGA:Jelang Nataru Daop 8 Siapkan Kereta Api Tambahan
Selama periode Nataru 2024/2025, KAI Daop 8 Surabaya mengoperasikan total 54 KA, terdiri dari 46 KA jarak jauh reguler, 6 KA jarak jauh tambahan, dan 2 KA lokal komersial tambahan, meningkat 8% dibandingkan Nataru tahun lalu. Setiap harinya, tersedia 30.582 tempat duduk, dengan total kapasitas selama masa libur mencapai 436.572 tempat duduk, meningkat 3% dari tahun sebelumnya.
“Dengan persiapan yang matang, kolaborasi, dan kerja keras seluruh insan KAI, kami berkomitmen menciptakan perjalanan yang aman dan nyaman. Mari bersama-sama mewujudkan layanan terbaik selama angkutan Natal dan Tahun Baru 2024-2025 dengan zero accident, guna mewujudkan Perjalanan Nataru yang Aman, Nyaman, dan Berkelanjutan,” tutup Wisnu.(rio)