SURABAYA, MEMORANDUM - Hermawan Jaya Febriono atau yang akrab disapa Febri, seorang tukang pangkas rambut atau barbershop di Surabaya, telah lama dikenal dengan keahliannya dalam menata rambut pelanggannya. Dengan tangan terampil dan bakat seninya, Febri mampu mengubah penampilan para pelanggannya menjadi lebih trendi dan stylish.
BACA JUGA:Pembunuh Ibu RT di Pakis Diringkus, Pelaku Terancam Hukuman Mati
"Saya sudah lama menjadi barbershop, berawal dari hobi," ujar Febri.
Pengalamannya selama bertahun-tahun telah mengasah kemampuannya dalam memahami berbagai gaya rambut dan menyesuaikannya dengan keinginan pelanggan adalah kepiawaiannya.
"Interaksi itu sangat penting. Kalau sama customer kita harus akrab dan membuat mereka nyaman," kata Febri.
BACA JUGA:Sejoli di Surabaya Dirampok: Bacok Tangan Korban, Beat Dibawa Kabur
Febri tidak hanya fokus pada potongan rambut klasik, tetapi juga mengikuti tren terbaru dalam dunia fashion dan gaya rambut. Hal ini membuatnya selalu up to date dan mampu memberikan pilihan gaya rambut yang modern dan kekinian kepada para pelanggannya, khususnya anak muda.
"Gaya potongan rambut yang cukup banyak diminati kalangan muda saat ini taper fade. Model potongan rambut ini menggabungkan elemen dari taper dan fade. Potongan fade menitikberatkan pada gradasi pada bagian samping, dengan pemangkasan pendek pada bagian bawah," paparnya.
BACA JUGA:Kisruh di PWI Pusat, Wartawan Jatim Tuntut KLB
Bagi Febri, kepuasan pelanggan adalah hal yang utama. Dia selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik dengan mendengarkan keinginan dan kebutuhan pelanggannya.
BACA JUGA:Ngeyel Minta Dibukakan Parkiran Apartemen, Tendang Manajemen One Icon Residence
"Saya ingin pelanggan merasa puas dengan hasil potong rambut saya," ujar Febri.