Sahabat Pulang Dinsos Jatim Tangani 5.079 Orang Telantar
Kepala Dinsos Jatim Restu Novi Widiani mendampingi tim evaluator IGA 2026 saat mengunjungi Surabaya.--
SURABAYA, MEMORANDUM.CO.ID – Inovasi Sahabat Pulang Dinas Sosial (Dinsos) Jawa Timur yang memfasilitasi pemulangan orang telantar ke daerah asal menjadi wakil Jatim dalam Innovative Government Award (IGA) 2026 melalui pemanfaatan teknologi digital, Kamis 12 November 2026.
BACA JUGA:Empat ODGJ dari Bojonegoro Lepas dari Pasung, Dinsos Jatim Siapkan Rehabilitasi
Tim evaluator IGA 2026 yang dipimpin Prof. Diah Natalisa melakukan penilaian lapangan di kantor Dinsos Jatim untuk melihat langsung implementasi inovasi Sahabat Pulang.
Dalam kunjungan tersebut, evaluator meninjau pemanfaatan sistem digital mulai dari penerimaan laporan, asesmen penerima manfaat, koordinasi lintas daerah, hingga proses pemulangan.
Sistem tersebut dirancang untuk membantu petugas memberikan penanganan secara lebih cepat dan tepat.
Prof. Diah Natalisa menilai Sahabat Pulang memiliki nilai lebih karena mampu memadukan pemanfaatan teknologi dengan pendekatan kemanusiaan.
BACA JUGA:Dinsos Jatim Dampingi Pemulangan Dua Orang Terlantar dan Jemput Satu Warga Surabaya di Jawa Tengah
"Inovasi Sahabat Pulang ini menarik karena tidak hanya memberikan solusi atas persoalan orang telantar, tetapi juga memanfaatkan digitalisasi untuk menghadirkan pelayanan yang lebih cepat dengan tetap mengedepankan sisi kemanusiaan," ungkap Prof. Diah.
Selain meninjau sistem pelayanan, tim evaluator berdialog dengan 13 orang telantar yang sedang menunggu proses pemulangan.
Mini kidi--
Interaksi tersebut menjadi bagian penting untuk mengetahui pengalaman langsung penerima manfaat terhadap pelayanan yang diberikan Dinsos Jatim.
Melalui dialog tersebut, evaluator dapat melihat proses penanganan, termasuk upaya memastikan setiap penerima manfaat mendapatkan asesmen dan tindak lanjut sesuai kondisi serta kebutuhannya.
BACA JUGA:Gerak Cepat Dinsos Jatim Tangani dan Pulangkan Orang Terlantar Terdiagnosa HIV/AIDS ke Bandung
Prof. Diah berharap inovasi berbasis teknologi seperti Sahabat Pulang terus dikembangkan agar mampu meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Sumber:
- Share:
