TPS Perkuat Pemahaman Importir, Gandeng GINSI Jatim Bahas Proses Impor

SURABAYA, MEMORANDUM.DISWAY.ID - Memperingati Bulan Pelanggan yang jatuh setiap September, PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) memperkuat komunikasi dengan para pengguna jasa. Salah satunya melalui Sosialisasi Bisnis Operasional bersama Gabungan Importir Nasional Seluruh Indonesia (GINSI) Jawa Timur.

BACA JUGA:Rencana TPST Bangunsari Madiun Berakhir Abu-Abu, DLH Tunggu Arahan Pemkab

Kegiatan yang digelar di Ruang Toba TPS tersebut diikuti 85 anggota GINSI Jatim. Forum ini menjadi ajang bagi para importir untuk memahami lebih detail tahapan layanan impor sekaligus memperkuat koordinasi antara terminal dengan pengguna jasa.

TPS menghadirkan narasumber dari internal perusahaan, Bea Cukai Tanjung Perak, serta Balai Karantina Ikan, Hewan dan Tumbuhan Jawa Timur.

BACA JUGA:TPS Pudak Penuh dan Berbau, Pemkot Madiun Alihkan Pembuangan Sampah ke Jalan Kresno

Berbagai tahapan proses impor dibahas dalam sosialisasi tersebut. Mulai dari persiapan pembongkaran petikemas, proses discharge dan delivery, pengajuan layanan melalui platform digital, hingga prosedur pemeriksaan oleh otoritas kepabeanan dan karantina.

Peserta juga mendapatkan penjelasan mengenai alur behandle fisik, joint inspection, pemeriksaan X-Ray, hingga layanan karantina seperti Direct Behandle Karantina, Yard Behandle Karantina, fumigasi, serta pemeriksaan kulit mentah garaman.

Mini kidi--

Sekretaris Perusahaan TPS Erika Asih Palupi mengatakan, kegiatan tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan sekaligus mempererat hubungan dengan pelanggan.

“Bulan Pelanggan menjadi momentum bagi TPS untuk lebih dekat dengan pengguna jasa sekaligus membangun kesamaan pemahaman terkait proses bisnis operasional di terminal,” ujar Erika, Sabtu (12/9/2026).

BACA JUGA: Arus Peti Kemas TPS Tembus 128 Ribu TEUs, Ekspor Unggul Impor

Menurut dia, pemahaman yang utuh terhadap setiap tahapan layanan penting bagi importir. Dengan demikian, pengguna jasa dapat merencanakan kegiatan impor secara lebih efektif, memenuhi ketentuan yang berlaku, serta memperlancar proses pengeluaran barang dari pelabuhan.

Gempur Rokok Illegal--

Erika menambahkan, keterlibatan Bea Cukai Tanjung Perak dan Balai Karantina Ikan, Hewan dan Tumbuhan Jawa Timur menunjukkan pentingnya sinergi antarinstansi dalam mendukung kelancaran arus barang.

Sumber: