Mobile JKN Bantu Peserta Akses Layanan Kesehatan, Darsiyah: Semua Jadi Lebih Praktis

BOJONEGORO, MEMORANDUM.DISWAY.ID – Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Darsiyah (40), warga Desa Singgahan, Kabupaten Tuban, merasakan kemudahan berbagai layanan kesehatan melalui aplikasi Mobile JKN yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja.

Bagi Darsiyah, Mobile JKN bukan sekadar aplikasi digital, melainkan sarana untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi dan memperoleh informasi layanan kesehatan.

Menurutnya, Mobile JKN menghadirkan berbagai fitur mulai dari perubahan data peserta, pengambilan antrean online, skrining riwayat kesehatan, hingga penyampaian informasi dan pengaduan.

“Mobile JKN sangat membantu peserta. Banyak kebutuhan yang bisa diselesaikan melalui aplikasi ini tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan. Semuanya menjadi lebih praktis dan efisien,” ujar Darsiyah.

Salah satu fitur yang paling sering dimanfaatkannya adalah layanan Antrean Online yang memungkinkan peserta mengambil nomor antrean sebelum mendatangi fasilitas kesehatan.

Dengan fitur tersebut, waktu tunggu menjadi lebih singkat dan pelayanan dapat berlangsung lebih tertib.

Selain itu, fitur Antrean Online dinilai membantu masyarakat yang memiliki aktivitas sehari-hari cukup padat karena peserta tidak perlu datang lebih awal hanya untuk mendapatkan nomor antrean.

BACA JUGA:Manfaatkan Mobile JKN, Arinda Pastikan Akses Layanan Kesehatan Tetap Terjamin di Bojonegoro

Mini kidi--

Darsiyah juga mengapresiasi fitur Informasi Ketersediaan Tempat Tidur Rumah Sakit yang dinilai berguna ketika terdapat anggota keluarga yang membutuhkan perawatan inap.

Melalui Mobile JKN, peserta dapat melihat rumah sakit yang masih memiliki ketersediaan kamar rawat inap sesuai lokasi terdekat.

“Ketika membutuhkan rawat inap, kita bisa mengetahui rumah sakit yang masih memiliki kamar tersedia. Jadi tidak perlu mencari informasi ke banyak tempat dan proses mendapatkan pelayanan menjadi lebih cepat,” katanya.

Fitur lain yang dinilai penting adalah Informasi Jadwal Tindakan Operasi yang memberikan kepastian kepada peserta terkait jadwal operasi yang telah direncanakan rumah sakit.

Dengan mengetahui jadwal tindakan lebih awal, pasien dan keluarga dapat mempersiapkan diri secara lebih matang.

“Informasi jadwal operasi membuat peserta lebih tenang karena ada kepastian waktu. Persiapan yang dibutuhkan juga bisa dilakukan lebih terencana,” ungkapnya.

Tidak hanya itu, Mobile JKN juga menyediakan informasi mengenai Jadwal Layanan BPJS Keliling untuk membantu masyarakat mengetahui lokasi dan jadwal pelayanan yang lebih dekat dengan tempat tinggal peserta.

BACA JUGA:Jangan Tunggu Butuh Berobat, Pastikan Status JKN Tetap Aktif

Gempur Rokok Illegal--

Darsiyah juga menilai layanan Voice over Internet Protocol (VoIP) sebagai salah satu inovasi yang bermanfaat karena peserta dapat menghubungi Care Center 165 tanpa dikenakan biaya pulsa selama terhubung dengan jaringan internet.

“Kalau membutuhkan informasi atau ingin menyampaikan pengaduan terkait layanan JKN, kita bisa langsung menghubungi Care Center 165 melalui aplikasi. Fitur ini sangat membantu karena bebas pulsa,” tuturnya.

Sebagai peserta JKN, Darsiyah berharap berbagai inovasi digital yang dihadirkan BPJS Kesehatan terus dikembangkan untuk semakin memudahkan masyarakat mengakses layanan kesehatan.

“Harapan saya Program JKN dapat terus berlanjut dan semakin baik dalam memberikan jaminan kesehatan bagi seluruh masyarakat Indonesia. Semoga Mobile JKN terus dikembangkan dengan fitur-fitur yang semakin memudahkan peserta, sehingga layanan kesehatan menjadi lebih cepat, mudah, transparan, dan berkualitas. Saya juga berharap semakin banyak masyarakat yang memanfaatkan Mobile JKN agar dapat merasakan manfaat yang sama,” tutup Darsiyah. (top)

Sumber: