Dirut Tugu Tirta Kota Malang Raih PWI Jatim Award 2026 Berkat Transformasi Digital Pelayanan Publik

MALANG, MEMORANDUM.DISWAY.ID – Direktur Utama (Dirut) Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang Priyo Sudibyo dianugerahi PWI Jatim Award 2026 atas dedikasinya dalam transformasi digital pengelolaan BUMD, Kamis 16 April 2026 malam.

Penghargaan bergengsi tersebut diserahkan langsung dalam rangkaian Peringatan Hari Pers Nasional (HPN) Jawa Timur dan HUT ke-80 PWI di Dyandra Convention Center, Kota Surabaya.

PWI Jatim memberikan anugerah kepada sejumlah tokoh yang dinilai memiliki kontribusi nyata dalam meningkatkan kualitas layanan publik serta kemajuan bangsa sesuai bidangnya.

BACA JUGA:Wali Kota Malang Support Petani Cabai, Tinjau Panen Raya hingga Beri Bantuan Saprodi

BACA JUGA:Aremania Utas Desak Sikap Tegas Forkopimda Kabupaten Malang Soal Laga Arema FC

Priyo dinilai berhasil membawa Perumda Tugu Tirta melaju progresif melalui inovasi teknologi informasi dan digitalisasi sistem pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Mini Kidi Wipes.--

Transformasi yang dijalankan meliputi digitalisasi layanan pelanggan, penguatan sistem pengaduan berbasis aplikasi, hingga optimalisasi pemantauan waktu nyata (real time monitoring).

Selain itu, perusahaan di bawah kepemimpinan Priyo juga fokus pada strategi penurunan non-revenue water yang terukur dan berkelanjutan demi efisiensi operasional.

Salah satu inovasi unggulan yang diluncurkan adalah TANIA (Tugu Tirta Asisten Informasi dan Aduan) yang merupakan chatbot berbasis Artificial Intelligence (AI).

Pelanggan juga dimudahkan dengan aplikasi Tugu Tirta Connect (TTC) yang memungkinkan akses layanan kapan saja dan di mana saja melalui perangkat gawai.

Selaras dengan semangat digitalisasi, Tugu Tirta mengoptimalkan media sosial dan konten berbasis AI sebagai sarana komunikasi publik yang lebih interaktif serta edukatif.

Komitmen perkembangan juga ditunjukkan melalui kolaborasi dengan BUMD air minum lain di Indonesia melalui skema Total System Solution (ToSS) sebagai mitra strategis.

Gempur Rokok Ilegal. Laporkan Peredaran Rokok Ilegal ke Kantor Bea Cukai Malang.--

Ketua PWI Jatim Lutfil Hakim menilai Priyo Sudibyo sebagai sosok yang sangat layak menerima penghargaan berkat kontribusinya mendorong transformasi sektor layanan publik.

Apresiasi senada disampaikan Ketua PWI Malang Raya Cahyono yang mengusulkan nama Priyo sebagai tokoh yang pantas mendapatkan penghargaan membanggakan tersebut.

Capaian ini menjadi indikator kuat bahwa transformasi yang dijalankan Perumda Tugu Tirta telah berada di jalur yang tepat dalam menjaga kualitas pelayanan.

Penghargaan PWI Jatim Award sendiri merupakan tradisi yang telah digelar sejak tahun 1980-an bersamaan dengan penganugerahan Piala Prapanca bagi insan pers.

Bagi manajemen Tugu Tirta, apresiasi ini menjadi pemacu semangat untuk terus menghadirkan layanan air minum yang aman, sehat, dan berkelanjutan bagi warga Kota Malang. (ptt/ari)

Sumber: